Chez St-Hubert, nous devons également notre réussite à la force et l’énergie de notre équipe du service d’approvisionnement.

Habiles et dynamiques, nous prenons un réel plaisir à développer des relations d’affaires durables auprès de plusieurs partenaires commerciaux. Notre philosophie gagnant/gagnante de partenariat avec nos fournisseurs nous aide à mener à bien nos différentes missions.

Nous nous faisons un devoir d’assurer l’approvisionnement des rôtisseries. Nous mettons à profit pour le Groupe St-Hubert, pour notre réseau de franchisés et pour Meilleures Marques nos talents de négociateurs avec nos partenaires manufacturiers.

Notre mandat comprend en outre de combler les besoins très précis de notre usine de fabrication et de lui assurer un approvisionnement irréprochable en matières premières et en emballages. Il nous revient donc de conclure des ententes d’approvisionnement annuel de grande envergure avec nos fournisseurs.

Si St-Hubert est en mesure d’offrir des repas et des produits de qualité à un juste prix, c’est parce que notre équipe avertie joue très bien son rôle.

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Comment s’est construite la réputation inégalée de St-Hubert ? Comment expliquer que St-Hubert soit si profondément ancrée dans la culture québécoise ? Selon nous, c’est que l’expérience client est empreinte de bien-être et de satisfaction.

Il règne au Centre de service au client une convivialité, un dynamisme et un plaisir non dissimulés, si bien que les clients qui appellent s’en rendent compte. On entend le sourire et la bonne humeur dans la voix de notre équipe dévouée et diversifiée qui répond aux nombreux appels de clients qui commandent leur repas. Elle fournit également de l’information aux intéressés qui veulent en savoir davantage sur l’entreprise.

Nous avons veillé à équiper le Centre de service d’une technologie poussée et d’assurer aux employés des horaires très flexibles adaptés à leurs besoins et à leurs disponibilités.

Si St-Hubert est reconnue pour sa chaleur et son souci du client, c’est parce que cette équipe attentionnée joue très bien son rôle.

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Nous savons très bien que la réussite de St-Hubert repose notamment sur notre service de distribution, dont la rigoureuse équipe constitue ni plus ni moins que le moteur de l’entreprise, celui qui fait rouler toute la logistique.

C’est à nous que revient l’ensemble des opérations physiques. Nous sommes responsables de l’information et du pilotage liés au réapprovisionnement, au stockage et à la circulation des marchandises jusqu’à l’aboutissement, l’acheminement des produits au consommateur.

Notre part, à la logistique, est donc fondamentale au sein du Groupe St-Hubert. Non seulement jouons-nous un rôle déterminant dans le respect du service aux clients, mais nous avons également un impact direct sur les performances commerciales et financières de l’entreprise.

Notre mandat immuable : distribuer les produits, en toutes circonstances.

Si nos clients ont accès à une gamme de produits à leur goût, c’est parce que notre ingénieuse équipe joue très bien son rôle.

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Chez St-Hubert, rien n’est plus primordial que la qualité et la satisfaction de nos clients. Que ce soit en rôtisserie ou dans les produits vendus au détail, nous souhaitons que leur expérience soit à la hauteur de leurs attentes.

Au service de Fabrication, nous sommes spécialisés dans la fabrication de produits déshydratés. Notre équipe est fière d’utiliser des techniques, des processus et des pratiques de pointe qui assurent performance et qualité (Kaizen et « Lean manufacturing »).

Notre personnel se trouve au centre de l’organisation : chacun est responsable de l’amélioration continue et nous veillons à ce que chacun des processus puisse atteindre le niveau de stabilité nécessaire à la livraison de produits de qualité.

Appuyés par nos rigoureux et minutieux spécialistes en assurance qualité et du service de Recherche et développement, nos employés supervisent la transformation des produits que St-Hubert vend au détail. Ces gens d’exception ne se contentent pas du statu quo. Ils remettent constamment en question et redéfinissent leurs buts pour une constante progression. Nous visons l’excellence et le bon goût, rien de moins.

Si les produits St-Hubert peuvent maintenant être cuisinés et savourés également dans toutes les cuisines du Québec, c’est parce que notre rigoureuse équipe joue très bien son rôle.

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Aujourd’hui, l’entreprise compte plusieurs divisions : une centaine de rôtisseries, un centre de distribution, une usine de production alimentaire, un centre de service au client hautement technologique et un site Web transactionnel performant.

Au service des Finances et de la comptabilité, nous avons donc des défis de taille à relever au quotidien. Nous tirons beaucoup de fierté à appliquer des solutions comptables rigoureuses tout en respectant les meilleures pratiques de l’industrie. Mais notre apport ne s’arrête pas là, car notre approche de partenaire d’affaires nous amène à aller au-delà de l’organisation de la comptabilité et de la production d’information financière. Notre rôle englobe celui de conseiller à la direction et d’aide à la prise de décisions par nos analyses financières et notre gestion des risques.

En outre, nous offrons un précieux support à chacune des divisions dans leur exploitation et dans leur progression. Notre saine gestion financière et comptable permet une assise solide et une performance financière enviable. C’est ainsi que nous contribuons à l’atteinte des objectifs d’affaires de la compagnie.

Si les finances du Groupe St-Hubert sont en si bonne santé, c’est parce que notre équipe intègre joue très bien son rôle.

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Si les quelque 8500 employés sont au cœur de la réussite de St-Hubert, l’ambiance, le décor, l’aménagement et la facilité d’accès de nos rôtisseries contribuent dans une large mesure à accroître de notre cote d’amour auprès des Québécois.

C’est pourquoi le service Immobilier et Construction joue un rôle si essentiel au sein de l’entreprise.

La recherche de nouveaux sites et la rénovation des établissements font partie de notre fonction. Et si les Rôtisseries St-Hubert demeurent toujours aussi actuelles, on peut l’attribuer au dévouement de notre remarquable équipe, toujours à l’affût des nouvelles tendances et des besoins des différentes clientèles. Sans oublier que ces lieux offrent un décor chaleureux et invitant où il fait bon travailler.

Que ce soit pour préserver l’image de St-Hubert dans les aménagements intérieurs et extérieurs ou pour améliorer l’efficacité de nos opérations avec de nouvelles installations, l’apport que nous offrons au réseau est capital. En effet, nous participons en outre à l’expansion constante et évolutive de la chaîne St-Hubert.

Si nos employés et nos clients ont la chance de passer des moments agréables dans un cadre et une ambiance à leur goût, c’est parce que notre équipe éclairée joue très bien son rôle.

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Le service des Opérations et de la restauration est le cœur de St-Hubert qui permet de servir plus de 31 millions de repas de qualité annuellement.

Nous sommes les conseillers et les maîtres d’œuvre de stratégies performantes afin d’accompagner l’ensemble de notre réseau de rôtisseries et nos partenaires franchisés dans la croissance et le développement des affaires.

Nous sommes également les gardiens de la marque. Si le goût St-Hubert est reconnu dans le réseau, c’est grâce à des normes strictes et élevées de qualité et de conformité. Rigoureux à souhait, nous veillons également au respect des normes.

Si la marque St-Hubert est l’une des plus constantes au Québec, c’est parce que notre minutieuse équipe joue très bien son rôle.

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Les équipes de recherche et développement, de marketing et relations publiques contribuent largement à la réputation et au succès de St-Hubert.

Au marketing et relations publiques, nous sommes une équipe d’experts en communication et en gestion de la marque. Nous savons tirer parti de la créativité et de la complicité de nos partenaires de longue date. Ensemble, nous imaginons et mettons en œuvre des stratégies de commercialisation.

De la publicité, en passant par la promotion, jusqu’à l’organisation d’événements, nous savons toucher les gens, les attirer, les inspirer et les fidéliser.

À la R&D, nous formons une équipe tout aussi professionnelle et nous puisons notre motivation dans un ardent désir de plaire à notre clientèle. Nous sommes toujours à l’affût des grands courants et des besoins des consommateurs.

Nous misons sur notre profonde compréhension des marchés, notre vision et notre sens de l’innovation pour créer et offrir des nouveaux produits à la hauteur de la marque et des attentes.

Si la marque St-Hubert est à ce point inscrite dans l’imaginaire des Québécois, c’est parce que nos brillantes équipes en R&D/Marketing et relations publiques jouent très bien leur rôle.

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Notre priorité ? Les employés exceptionnels qui tous jouent un rôle tout aussi important les uns que les autres et qui contribuent à satisfaire la clientèle de St-Hubert.

C’est d’ailleurs notre mission première aux Ressources humaines : concevoir et mettre en place des stratégies innovatrices visant l’efficacité organisationnelle et l’engagement des employés.

Non seulement est-ce notre responsabilité, mais aussi une passion, que tous les membres de notre équipe partagent.

Notre rôle consiste à élaborer des solutions qui font de St-Hubert une entreprise au sein de laquelle les gens peuvent mettre à profit leurs talents et leurs compétences pour participer à son essor. Nous créons et appuyons des initiatives qui aident les employés à se réaliser dans un milieu gratifiant.

Notre équipe, composée de généralistes et de spécialistes, mise sur le travail d’équipe pour livrer des projets d’envergure. Nos expertises cumulées permettent l’émergence de solutions très diversifiées, toujours à l’avant-garde de l’industrie, toujours alignées sur les enjeux d’affaires.

Si employés, gestionnaires et franchisés se sentent si bien appuyés, c’est que notre équipe consciencieuse joue très bien son rôle.

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L’histoire de St-Hubert s’appuie sur une longue tradition d’innovation. En 1951, ce sens inné de l’innovation se traduisait par la mise sur pied d’un service de livraison à domicile gratuit, une première au Canada.

Aujourd’hui, ce volet de nos activités passe par notre équipe de professionnels des technologies de l’information (T.I.). Nous concevons et assurons un soutien de solutions d’affaires qui se démarque dans l’industrie. Nous appuyons plus de 200 usagers tout en veillant à la bonne marche du réseau de télécommunications qui relie l’ensemble des Rôtisseries St-Hubert.

À l’aide d’une grande variété d’outils informatiques de pointe, nous contribuons à accroître l’efficacité de chacun et nous fournissons au personnel les moyens de mieux travailler. Nos grands enjeux relatifs aux télécommunications, à la réseautique d’entreprise, au support bureautique et au développement des applications sont autant de défis stimulants à relever.

Parce que nous sommes passionnés et visons l’excellence, nous participons régulièrement à des séminaires et à des cours de perfectionnement.

Si tous les employés du Groupe St-Hubert peuvent compter sur une telle proximité virtuelle, c’est parce que notre équipe douée joue très bien son rôle.

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Chez St-Hubert, le service des Ventes est au cœur de la croissance de la division Détail.

Notre équipe de professionnels dynamiques et engagés est spécialisée dans la représentation et dans la commercialisation de produits St-Hubert ainsi que de plusieurs autres marques de produits nationaux et d’importation pour le marché nord-américain.

Créatifs et innovateurs, nous élaborons des stratégies de croissance au Québec et hors Québec, soutenues par une gamme de produits de qualité.

Nous desservons toutes les grandes chaînes nationales dans plus de 3000 points de vente que se soit en ventes de livraison directe ou en logistique.

Si les produits St-Hubert peuvent maintenant être cuisinés et savourés également dans toutes les cuisines du Québec, c’est parce que notre pertinente équipe joue très bien son rôle.

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