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On vous offre du réconfort


La situation exceptionnelle nous pousse à adopter des mesures exceptionnelles pour assurer la sécurité des clients et des employés. On tient donc à vous dire merci à tous pour votre soutien indéfectible. Merci à vous, fidèles clients. Merci aussi à tous nos fournisseurs, à nos formidables équipes d’employés qui continuent à livrer du réconfort, et merci à notre incroyable famille de franchisés.

 

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FAQ COVID-19
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Réglementation et services offerts

Réglementation par zones


Passeport vaccinal

À partir du 1er septembre, selon les mesures mises en place par l’Institut de la santé publique, un passeport vaccinal sera demandé pour entrer dans les salles à manger des restaurants du Québec. Les terrasses sont également concernées par cette mesure. Chaque client âgé de 13 ans et plus doit avoir un passeport à montrer.

Le passeport doit être montré à l'aide de l’application VaxiCode, disponible gratuitement auprès des fournisseurs d’applications des téléphones mobiles.

En l’absence du passeport vaccinal sur l’application VaxiCode, le code QR qui se trouve sur le site du gouvernement du Québec et qui confirme la double vaccination pourra être accepté. Attention, le papier remis lors de la vaccination n'est pas valide comme le passeport vaccinal.

Avec le passeport vaccinal tout comme avec le code QR du site du gouvernement du Québec, une preuve d’identité sera demandée et devra correspondre au nom mentionné sur la preuve vaccinale.

Le passeport vaccinal n’est pas exigé au service au volant, au comptoir pour emporter et au service de livraison.


Consignes sanitaires

Selon la zone de votre rôtisserie préférée, différentes consignes doivent être respectées en salle à manger et sur nos terrasses, notamment le nombre de personnes avec qui vous pourrez vous attabler. Cliquez sur le lien de votre zone et consultez la section RESTAURANTS pour connaître la réglementation mise en place par le gouvernement du Québec.

Zone verte : salles à manger et terrasses ouvertes.

Zone jaune : salles à manger et terrasses ouvertes.

Zone orange : salles à manger et terrasses ouvertes.

Zone rouge : terrasses ouvertes et salles à manger fermées.


Si vous visitez l’une de nos rôtisseries, il est important de vous inscrire sur le site web https://restezouverts.com/.
 

Services offerts dans toutes les zones


Dans toutes les zones, nous offrons : la livraison sans-contact, le service au volant, un comptoir à emporter et un service au stationnement, lorsqu'il est possible de le faire.

Cliquez ici pour connaître les détails sur l’état de votre restaurant St-Hubert préféré

 

Services offerts

 

  • Vous pouvez commander en ligne ou avec l’application mobile.
  • Pour toutes zones, le service au volant, les comptoirs à emporter et le service au stationnement, lorsqu'offerts par les restaurants, demeurent opérationnels jusqu’à 30 minutes avant le début du couvre-feu. Vérifier l’heure de votre couvre-feu ici.
  • La livraison est disponible même après le couvre-feu, jusqu’à la fermeture des rôtisseries. 


Certaines zones passent au orange ou au jaune : nos restaurants situés dans ces zones rouvrent leurs salles à manger et prolongent leurs heures d’ouverture.

  • Consultez les détails sur la situation de votre restaurant St-Hubert préféré en consultant notre page État des restaurants.
  • Si vous visitez l’une de nos rôtisseries, il est important de vous inscrire sur le site web https://restezouverts.com/. 
  • Pour nos rôtisseries Traditionnelles, il est obligatoire de réserver votre table. 
  • Une preuve de résidence vous sera demandée sur place.
  • Par table : 2 adultes avec enfants mineurs ou personnes nécessitant leur assistance.


En zone rouge :

  • Pour l’ensemble de nos restaurants, vous pouvez commander en ligne ou avec l’application mobile.
  • Le service au volant, les comptoirs à emporter et le service au stationnement, lorsqu'offerts par les restaurants, demeurent opérationnels jusqu’à 30 minutes avant le début du couvre-feu. Vérifier l’heure de votre couvre-feu ici.
  • La livraison demeure disponible même après le couvre-feu, tous les soirs. Des exceptions peuvent s'appliquer. 

 

Livraison ZÉRO CONTACT

Voici nos mesures exceptionnelles quand on vous livre du réconfort. Payez d’avance, c’est plus facile pour nous et pour vous !

En savoir plus sur les étapes de livraison

On vous accueille à bras ouverts

Pour assurer votre sécurité et la nôtre, des mesures de sécurité supplémentaires ont d’ailleurs été mises en place. On vous accueille à bras ouverts et à 2 mètres de distance!

En savoir plus sur la réouverture

 

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