COVID19 : mesures de sécurité

COVID-19 : mesures de sécurité

Notre engagement envers vous

 

Très chers clients,
 

Chez St-Hubert, les clients, la qualité des ingrédients et la propreté de nos installations, sont depuis toujours au cœur de toutes nos décisions. Nous désirons offrir une expérience agréable et sécuritaire à tous malgré les mesures exceptionnelles que nous devons prendre actuellement. À mesure de l’évolution de la situation, vous verrez nos restaurants mettre en œuvre de nouvelles mesures pour empêcher la propagation de la COVID-19.
 

La santé et la sécurité de nos clients et de nos employés demeurent actuellement notre plus grande priorité, et ce à l’échelle du réseau St-Hubert. Nous avons déployé un comité de prévention qui travaille sans arrêt afin d’établir les mesures et précautions nécessaires à prendre en réponse à cette menace qui pèse sur la santé publique et d’assurer une constante communication auprès de toutes nos équipes.
 

Pour le moment, voici des mesures qui sont prises dans nos rôtisseries :

  • Renforcement des normes et procédures opérationnelles, en matière de salubrité alimentaire et d’hygiène personnelle. 
  • Le lavage fréquent des mains demeure primordial et obligatoire dans nos établissements. 
  • Les tables, les chaises, les banquettes et les menus sont désinfectés entre chaque visiteur, et tous les autres items touchés par les clients sont aussi désinfectés régulièrement. 
  • Des bouteilles de désinfectant sont déposées à l’accueil et à proximité des caisses.
  • Les terminaux de paiement, les caisses enregistreuses, les comptoirs et les poignées de porte sont également assainis de façon régulière, ainsi que toutes les surfaces à forte sollicitation dans nos restaurants.
  • Tous les articles et condiments comme les bouteilles de Ketchup sont retirées des tables.
  • Les jouets pour enfants sont retirés des salles de jeux et les crayons de cire sont jetés après utilisation. Les chaises d’appoint, les chaises hautes, les tablettes électroniques et télévisions à la disposition des enfants sont nettoyées et désinfectées après chaque utilisation. Une pellicule de plastique est remise sur les plateaux des chaises hautes une fois désinfectées.
  • Nous travaillons également en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison et notre propre réseau de livreurs pour assurer le renforcement des normes comme un lavage fréquent des mains, l’utilisation d’un désinfectant pour les mains à chaque livraison et la désinfection des véhicules et sacs de livraison. 
     

Soyez assurés qu’une équipe de travail veille à temps plein à ce que ces mesures soient strictement respectées en rôtisserie. Notre approche est axée sur l’action rapide et mesurée et nous suivons de près les directives de l’Agence de la santé publique du Canada. Nous vous rappelons que si vous préférez ne pas vous déplacer dans nos restaurants, nous offrons dans une majorité de ceux-ci, un service de commande à l’auto, un comptoir service à emporter ainsi qu’un service de livraison. Il vous est aussi possible de commander via notre site web ou application mobile, de payer en ligne et déguster votre repas sans entrer en contact avec le livreur.
 

Nous vous remercions, chers clients, de la confiance que vous accordez à la grande famille St-Hubert depuis près de soixante-dix ans. Nous sommes à vos côtés, solidaires, afin de faire face à cette épreuve.


Richard Scofield
Président, Groupe St-Hubert.