Célébrez la Fête des Mères avec une carte-cadeau St-Hubert

Vous pouvez vous procurer une carte-cadeau en ligne ou dans n'importe quelle rôtisserie, au service au volant ou au comptoir de commandes pour emporter. Pour connaître la rôtisserie la plus près de chez vous, cliquez ici.

Pour effectuer une commande d'une valeur de plus de 250 $ en cartes-cadeaux, vous pouvez le faire via ce formulaire ou nous contacter au 450 688-4400, poste 2213 / service.experienceclient@st-hubert.com.

• Pour les cartes électroniques : entre 25 $ et 1 000 $.
• Pour les cartes de plastique unitaires : entre 50 $ et 500 $.
• Pour les cartes de plastique corporatives : montant par carte au choix, mais la commande doit cumuler une valeur d’un minimum de 250 $.
  

Notez que les cartes ne sont pas rechargeables

Cartes électroniques :

Il n'y a pas de limite au nombre de cartes-cadeaux que vous pouvez acheter à la fois via ce formulaire en ligne. Toutefois, le montant total de votre commande ne peut excéder 1 000 $.

Cartes de plastiques :

Via ce formulaire en ligne, vous ne pouvez en commander qu’une seule à la fois.

Sinon il est possible de faire une commande « corporative » via cet autre formulaire en ligne  et ainsi commander le nombre de cartes-cadeaux de votre choix. La commande doit toutefois cumuler un minimum de 250 $.

Des frais de 3 $ pour l’activation et la livraison (par la poste) sont à prévoir si vous commandez une carte de plastique via ce formulaire en ligne.

Il n’y a pas de frais additionnels pour les commandes de cartes électroniques, ni pour les commandes corporatives.

Est-ce votre seconde commande de carte(s)-cadeau(x) de la journée? Si oui, prendre note que notre système n’autorise qu’une (1) transaction par 24 h, par adresse courriel et adresse IP (le code qui identifie votre ordinateur).

Au besoin, n’hésitez pas à nous contacter pour du support : par téléphone au 514-385-3916 (sans frais = 1‐844‐343‐0333) ou par courriel au service.experienceclient@st-hubert.com. 

Lorsque vous commandez une carte-cadeau en ligne :

1. Un courriel de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée lors de votre achat

2. Et, si applicable, un courriel contenant la carte-cadeau électronique est envoyé à l’adresse du/de la destinataire de celle-ci, que ce soit vous ou quelqu’un d’autre, information également précisée lors de votre achat.

Commande d’une (1) carte entre 50 $ et 500 $ :
Nous activons les cartes avant de les expédier par la poste. Elles sont donc prêtes à l’emploi lors de la réception.

Commande d’un minimum de 250 $ pour une (1) ou plusieurs cartes :
Les cartes-cadeaux que vous avez reçues par la poste sont inactives, par mesure de sécurité. Il suffit de téléphoner au 514-385-3916 (sans frais = 1‐844‐343‐0333) afin de les faire activer. Vous devrez avoir en main le numéro de commande qui se trouve sur votre facture.

À noter que les heures d’opération pour l’activation des cartes sont les suivantes : du lundi au vendredi de 10 h à 19 h et les samedis et dimanches de 11 h à 19 h.

Il vous suffit de vérifier le solde de votre carte-cadeau en ligne. Si la carte-cadeau est activée et prête à être utilisée, vous verrez apparaître le solde de celle-ci. Si la carte n’est pas encore activée, un message à cet effet apparaîtra à l’écran.

Si votre carte-cadeau n’est pas activée et qu’elle devrait pourtant l’être, veuillez communiquer avec nous par téléphone au 514-385-3916 (sans frais = 1‐844‐343‐0333) ou par courriel au service.experienceclient@st-hubert.com.

Votre carte-cadeau St-Hubert reste valide tant et aussi longtemps qu'un montant est disponible sur votre carte. Notez toutefois que les cartes-cadeaux promotionnelles (cartes jaunes) quant à elles restent valides six (6) mois après la date d'activation.

Non. Si le montant sur votre carte est supérieur au montant de votre commande, le solde restant sera conservé pour un ou de futur(s) achat(s).

Vous pouvez connaître le solde de votre carte-cadeau via votre profil de commande en ligne, via votre profil sur l’application mobile, via cet outil Web ou en vous rendant à n'importe quelle rôtisserie St-Hubert. Notez qu'il n'est pas possible de vérifier le solde en ligne des anciennes cartes-cadeaux en papier.

Vous pouvez utiliser votre carte-cadeau sur les commandes en ligne (site Web et/ou application mobile), en salle à manger, au comptoir des repas à emporter et au service au volant de toutes les rôtisseries St-Hubert, St-Hubert Express et restos-bars St-Hub. La carte-cadeau St-Hubert est aussi valide à la livraison. Notez que pour des raisons techniques, la carte-cadeau St-Hubert n'est pas acceptée au St-Hubert Express situé à l’aéroport international Montréal-Trudeau. 

Oui. La carte-cadeau St-Hubert est maintenant acceptée comme mode de paiement à la livraison. Il suffit de la présenter à l’arrivée de votre commande.

Oui. Vous pouvez soit l’ajouter à votre profil de commande en ligne au préalable (sur le site Web https://order.st-hubert.com ou via l’application), puis la sélectionner au moment de payer, ou l’ajouter comme moyen de paiement directement lors de la commande.

Vous devez conserver précieusement votre carte-cadeau car celle-ci n'est ni remboursable, ni échangeable, en cas de perte, vol ou dommage. Si vous avez une carte électronique, vous pouvez la conserver dans vos courriels, mais nous vous recommandons surtout de vous créer un compte via le site order.st-hubert.com ou via l’application mobile de St-Hubert (si ce n’est pas déjà fait) et d’y enregistrer votre carte.

La carte-cadeau promotionnelle (jaune) est remise par les rôtisseries lors de commandites, tournois, prix de participation, etc. Le solde de cette carte promotionnelle n'est pas remboursable et celle-ci est valide jusqu’à six (6) mois après la date d'activation. Vous pouvez l'utiliser comme une carte-cadeau régulière.

Faites-nous parvenir votre question par courriel à service.experienceclient@st-hubert.com.