Dernière mise à jour : Mars 2025
Au sein du Groupe St-Hubert Ltée (ses filiales et divisions ainsi que la Fondation St-Hubert, ci-après désignées collectivement « St-Hubert », « nous » ou « notre ») nous sommes résolument engagés à assurer la confidentialité et la sécurité des Renseignements Personnels (tel que défini ci-dessous) de chacun de nos partenaires.
Le présent avis de confidentialité (« Avis ») s’applique à tous les renseignements personnels qui peuvent être recueillis à travers l’un de nos sites web, notamment: st-hubert.com, order.st-hubert.com, lelarge.ca, suwong.ca, atable.ca, foreverchef.com (ci-après collectivement désignés comme les « Sites Web ») et à toute autre Plateforme (telle que définie ci‑dessous) rendue accessible par St-Hubert, dans le cours de ses activités commerciales et qui nécessitent une interaction avec vous. Le présent Avis a pour objectif de vous permettre d’avoir une compréhension claire de nos pratiques lorsqu’il est question de protection des Renseignements Personnels.
En accédant aux Sites Web ou Plateforme St-Hubert vous confirmez accepter les dispositions du présent Avis et vous acceptez que St-Hubert traite vos Renseignements Personnels selon les modalités du présent Avis. Nous vous invitons à en prendre connaissance attentivement et dans son intégralité, afin de comprendre pleinement la manière dont vos Renseignements Personnels sont traités. Il est important de noter que nos Sites Web et notre Plateforme peuvent contenir des liens vers d’autres sites web, et ceux-ci peuvent être assujettis à des déclarations, des avis ou des modalités de confidentialité qui sont distincts du présent Avis. St-Hubert n’assumera aucune responsabilité à l’égard de la manière dont ces tiers peuvent recueillir, utiliser, communiquer, obtenir ou traiter autrement vos Renseignements Personnels.
Une « Plateforme » désigne toute interface logicielle ou toute autre technologie que rend accessible St-Hubert ou un tiers dont St-Hubert retient les services, y compris, mais sans s'y limiter, l'application mobile de St-Hubert, le site web de la Fondation St-Hubert, ou le service Wi-Fi dans certains de nos restaurants.
Les « Renseignements Personnels » sont des renseignements permettant de vous identifier directement ou indirectement, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone, adresse de courriel personnelle, renseignements sur une carte de crédit et préférences alimentaires.
Les « Témoins » (cookies) sont de petits fichiers envoyés à votre navigateur à partir d'un serveur Web et enregistrés sur votre ordinateur.
Les types de Renseignements Personnels recueillis par St-Hubert à travers nos Sites Web et autres Plateformes comprennent:
St-Hubert peut recueillir les types de Renseignements Personnels décrits ci-dessus, notamment dans les circonstances suivantes :
Selon les circonstances entourant la collecte de vos Renseignements Personnels, voici l'usage que St-Hubert en fera :
St-Hubert utilise des Témoins pour consigner de l'information sur votre utilisation de nos Sites Web ou de notre Plateforme.
En plus de permettre d'améliorer la mise en page de nos Sites Web et Plateforme, les Témoins permettent de personnaliser l'expérience de navigation selon les préférences individuelles de chaque utilisateur.
Vous pouvez toujours modifier les paramètres de votre navigateur pour l'empêcher de recevoir des Témoins ou pour vous aviser lorsqu'un Témoin vous est envoyé, afin de vous donner la chance d'accepter ou de refuser l'installation de Témoins.
Cependant, si vous décidez de ne pas accepter les Témoins de nos Sites Web, il se peut que vous ne puissiez pas tirer parti de toutes les caractéristiques de ce Site Web.
Nous pouvons également collaborer avec des tierces parties qui utilisent des Témoins à des fins de marketing ou de publicité.
Dans ce contexte, ces tierces parties peuvent utiliser des Témoins pour guider, optimiser et exécuter des activités de publicité fondées sur votre historique de navigation web, y compris vos visites antérieures sur ce Site Web ou votre utilisation de notre Plateforme.
Pour mesurer l'efficacité de nos publicités, ces tierces parties peuvent aussi utiliser des pixels invisibles (tracer tags ou web beacons) pour comprendre certains renseignements concernant votre historique de navigation web.
Si vous le désirez, vous pouvez désactiver Google Analytics pour les annonces affichées.
Vous pouvez également personnaliser les publicités que vous voyez sur Google Display Network. Allez à l'adresse: https://www.google.com/settings/ads pour régler vos préférences.
Il est possible que certains de vos Renseignements Personnels soient divulgués à des tiers autres que St-Hubert.
Sauf si la loi permet de le faire sans votre consentement ou pour les situations décrites ci-dessous, si nous avons l'intention de divulguer vos Renseignements Personnels à un tiers, nous identifierons ce tiers et les fins de la divulgation et obtiendrons votre consentement avant une telle divulgation.
Vos Renseignements Personnels peuvent être transférés ou autrement mis à la disposition de tiers ou de filiales qui agissent en tant que fournisseurs de services pour notre compte.
Nous faisons notamment appel à ces fournisseurs pour des services tels que l'hébergement de nos Sites Web et Plateforme, l'envoi de nos communications marketing et nos sondages, des services publicitaires et analyse de données ou en lien avec le recrutement de personnel.
Si nous partageons vos Renseignements Personnels avec des tiers fournisseurs de services, nous exigeons qu'ils en assurent la confidentialité et la sécurité.
Nous exigeons également qu'ils utilisent vos Renseignements Personnels uniquement aux fins spécifiques pour lesquelles ils ont été partagés, le tout dans le respect de la législation en place en matière de protection des Renseignements Personnels.
St-Hubert fait maintenant partie des bannières de restaurants constituant des sociétés affiliées, divisions ou franchisés de La Société de Recettes Illimitées (le « Groupe RECIPE »).
À cet effet, il est possible que nous transmettions vos Renseignements Personnels au Groupe RECIPE.
Il est également possible que certains de vos Renseignements Personnels soient transmis à nos franchisés, notamment dans le but de faciliter le système de livraison des commandes.
Nous pouvons transférer les Renseignements Personnels que nous détenons à votre sujet si cela fait partie d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente, y compris dans le cadre de procédures de faillite ou de liquidation, ou encore dans le cadre d'une réorganisation ou d'un changement de contrôle de notre entreprise ou du Groupe RECIPE.
Légalement, nous sommes autorisés à fournir vos Renseignements Personnels sans votre consentement notamment dans les situations suivantes :
Il est possible que certains de vos Renseignements Personnels soient transférés dans une autre juridiction soit dans le restant du Canada, aux États-Unis ou d'autres pays.
St-Hubert prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour assurer la sécurité de vos Renseignements Personnels et leur traitement conformément à cet Avis.
Nous avons mis en place des mesures raisonnables, tant administratives, physiques que techniques, pour protéger les Renseignements Personnels que nous détenons contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisée.
Notamment, nous limitons notamment l'accès aux Renseignements Personnels aux seuls employés et prestataires de services autorisés, et ce, uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour accomplir leurs tâches professionnelles.
Également, nous utilisons des réseaux sécurisés qui bénéficient de protections renforcées, incluant des systèmes de sécurisation par mot de passe, en conformité avec les standards de l'industrie.
Bien que nous mettions en place des mesures de sécurité pour protéger vos Renseignements Personnels, aucune méthode de transmission ni sauvegarde électronique n'est totalement sécurisée.
Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Si vous pensez que la sécurité de vos Renseignements Personnels a été compromise, nous vous encourageons à nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Contactez-nous ».
Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications, vous pouvez vous désinscrire en suivant les indications présentes dans nos courriels ou messages texte (SMS).
Vous avez également la possibilité de nous joindre directement en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Contactez-nous » ci-après.
Sur présentation d'une demande écrite accompagnée d'une preuve d'identité, vous pouvez accéder aux Renseignements Personnels que nous détenons à votre sujet et, si nécessaire, les mettre à jour ou demander leur rectification ou suppression.
Les Renseignements Personnels utilisés pour vérifier votre identité seront exclusivement employés à cette fin.
Dans certaines situations, vous disposez également des droits suivants :
Afin d'exercer l'un des droits susmentionnés, il suffit de communiquer avec nous en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Contactez-nous ».
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
St-Hubert se soucie des problèmes de confidentialité entourant les Renseignements Personnels des mineurs et s'engage à protéger la confidentialité en ligne de cette tranche de la population.
Par conséquent, aucun Renseignement Personnel ne doit être fourni par une personne de moins de 18 ans sans l'autorisation d'un parent ou tuteur légal.
Si un utilisateur de moins de 18 ans désire nous faire parvenir des Renseignements Personnels, il doit premièrement fournir l'adresse courriel d'un parent ou tuteur légal afin que nous puissions obtenir le consentement de la part du parent ou tuteur légal au nom de l'enfant.
Aucun Renseignement Personnel d'une personne de moins de 18 ans ne sera accepté en connaissance de cause sans l'obtention de cette permission écrite.
Si votre enfant a déjà fourni des Renseignements Personnels, vous pouvez demander à consulter ces Renseignements Personnels dans le but de les modifier ou exiger que nous les supprimions entièrement des dossiers existants en nous contactant aux coordonnées fournies dans la section « Contactez-nous ».
Nous pouvons mettre à jour cet Avis périodiquement pour tenir compte des changements apportés à nos pratiques en matière de confidentialité.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous assurer que vous êtes au courant de ces changements.
Nous indiquerons en haut de cet Avis la date de sa mise à jour la plus récente.
Vos commentaires sont les bienvenus. Si vous avez des questions ou des commentaires à formuler à propos du présent Avis ou la manière dont nous ou nos fournisseurs de services traitons vos Renseignements Personnels veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse renseignementspersonnels@st-hubert.com ou par téléphone/ courrier postal à l'adresse suivante:
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